Switch2のコントローラーの修理はいくらかかる?実際に修理に出してみた【Joy-Con2】

どうも、あんまんです(`・ω・´)/
ある日、息子が突然「接着剤ってある?」と聞いてきたんです。
「何に使うの?」と聞いた所返事が返ってこなかった為、なんだろう……と気になっていたのですが、翌日に原因が判明。

オ、オレテル~!!!!!
小学校から帰ってきた息子に「何か言うことない?」と聞いてみた所、「ごめん……」とのこと。きちんと謝れたので、こういう時はボンドは使用しない方が良い旨を伝え、全てを許しました(ちょろい親)
Joy-Con2、修理に出す?新品を買う?
コントローラーを修理に出す必要がでたのですが、やはり気になるのが修理のお値段。
任天堂公式ページの修理時参考価格によると、Switch2のコントローラー(Joy-Con2)の修理の参考価格は4,000円程とのこと(※2026年9月時点の価格)
修理期間としては、任天堂サービスセンターに到着後通常10日〜2週間程度かかるということでした。
……正直な所、この記載通りの費用と期間が掛かるのであれば「新品を買った方が良い」ような気がしてしまいます。
コントローラーって消耗品なので、買ってからある程度期間が経っているなら、修理より新品購入の方が絶対良いですよねぇ……。
面倒な手続きをしなくていいですし、もしも参考価格と同程度の修理代金なら1,000円程足せば新品が買えるので尚更……
ただ、今回は購入(初回設定日)から1年経っていなかったことと、
「もしかしたら保証がきく?」
「保証がきかなくてもこの程度なら安く修理して貰えるかも?」
という点が非常に気になったので、折角ならと修理をお願いしてみました。

まぁ、物理的に破損しているので保証はきかない気がするんですけどね……表面にボンドも使っていますし、スティックを左右上下に動かすと押しっぱなし(右側にちょびっと倒すと止まらず右端まで移動してしまう)になるし……
ちなみに、どのタイミングで折れたか聞いてみた所「ぽこあポケモンでメタモンをぐるぐる回転させるのに、Lスティックをぐるぐるさせ続けたら折れた」とのことでした。
一体どんな力で回転させたんでしょうか。。
念のため何度か聞きましたが「嘘はついていない」とのことでした。そうなのかぁ……それは、それで大変だ……(今後も何度か折りそうな予感を察知)
Joy-Con2を修理に出してみた
という訳で早速修理をお願いすることに。
Swtich2本体および周辺機器の修理を依頼する時は、【①任天堂オンライン修理受付ページより修理依頼手続き】をした後に、【②郵便局等で修理品を送る手続き】をする必要があります。
それにしてもさすが天下の任天堂。修理受付のページはとっても分かりやすいので、手順通りにサクサクと進めてしまえばOKです。
修理品の送り方動画を見ながらコントローラー、修理依頼票、購入時のレシートの3点をビニールに包んだ後、緩衝材とともにダンボールに詰めてゆうパックで送りました。
今回は保証の期間内なので着払いでお願いしましたよ(※「保証期間外」「保証対象外」「保証書(購入時レシート)が添付されていない周辺機器」の場合は送料は自己負担となるそうです)
最低限の梱包材は必要ですが、やってみると意外とスムーズに送ることが出来ました!
Joy-Con2が修理から返ってきた!
月曜日の午前中に郵便局から発送したのですが、水曜日(発送の2日後)には任天堂サービスセンターに到着したとメールで連絡がありました。
そしてなんと!驚くことに……日曜日には修理済みのJoy-Con2が我が家に帰って来たんです!

発送から修理⇒自宅に返ってくるまで、なんとたった7日間しか掛かりませんでした。
任天堂って……凄い企業ですねぇ……!?

しかも今回……なんと「保証の対象商品」だったそうで、まさかの無料で修理してくださりました!!これはすごい!!!
「アナログスティックが破損しておりました。今回は、無償にて交換修理をさせて頂きました」の文字を見た時、ついガッツポーズをしてしまいました。笑

綺麗なLスティックに交換されており、なんだかLスティックの水色の円周辺についていたボンドも綺麗にされているっぽいぞ……!?
もちろん動作確認も問題なく。それにしてもこんなに綺麗に直していただけるなんて……修理に出すか悩んでいた数日がもったいなかったなと、ついつい思ってしまいました。
今回は保証の対象だったので、修理代だけでなく往復送料も負担してくださって本当に助かりましたね~。
「もし修理代が掛かるならお小遣いから少し出すんだよ」と言っていたので、この結果には息子も大喜び!息子の任天堂愛がより深まる出来事となりました。
今回の結果を見るに、
保証の期間内 ⇒ とりあえず修理をお願いしてみる(1週間~待てる人向け)
保証の期間外 ⇒ 潔く新品を購入する
がベストな選択かもしれないな~と感じました。コントローラーが故障した時の参考にしていただければ幸いです。
